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科技查勘识破骗保“猫腻”

2020-01-13 11:51:41 分类:保险知识    

  □余小芸 沈河清

  近日,人保财险福建龙岩分公司运用科技理赔工具测温仪识破一起车险骗赔案件,为分公司减损23.26万元。

  案件发生

  2月18日上午8时39分,刘某某向人保财险龙岩分公司95518报案称8时29分其本人驾驶闽FU38××大众途锐在龙岩市新罗区龙州工业园路段行驶时倾覆,造成本车司机受伤、本车严重受损。

  科技查勘

  人保财险龙岩分公司查勘人员接95518调度派勘后,立即赶往事故现场,并按照规范进行查勘。查勘过程中运用公司科技理赔工具测温仪对车辆发动机进行检测,发现车辆温度只有16摄氏度,与正常事故发生后发动机温度衰减情况不符。

  发现疑点

  心存疑虑的查勘人员按照正常流程询问驾驶员事故发生的基本情况。驾驶员称早上六、七点左右,从龙洲工业园出发到城区买菜,行驶至事发路段时,由于打电话手机滑落至座位上,侧身捡手机方向跑偏,导致车辆侧翻到水沟,造成人员受伤和车辆受损,后先去诊所看了一下受伤的脚,大概在8时20分左右返回现场报险。从询问情况、现场痕迹和发动机温度来看,与实际不符。查勘人员随即将情况反馈至稽核岗。稽核人员后续经过核实发现驾驶员手机该时间段没有通话记录,同时询问驾驶员出险后联系谁?受伤后是谁送她去诊所?怎么去的?面对一系列问题,驾驶员的回答开始模棱两可,后来干脆拒绝回答。稽核人员怀疑该案件存在酒后离开现场,第二天再补报案的情形。随后,稽核人员将分公司了解的情况反馈给经办交警,让其暂缓出具事故认定书。

  警保联动破骗局

  人保财险龙岩分公司稽核人员与交警一起调取了案发前后的监控,将事故发生时间往前调了一天,视频中可以清晰地看到事故是在凌晨零时10分左右发生的。掌握了确凿的证据之后,人保财险龙岩分公司稽核人员和交警动之以情,晓之以理,告知驾驶员分公司调查方法及侦破的案例,并耐心向其说明保险欺诈的严重后果。当车主得知人保财险龙岩分公司和交警部门已经掌握了骗保“石锤”,迫于法律的威严,最终承认其酒驾后离开现场第二天补报案的事实,同意放弃索赔,并签订放弃索赔声明书。

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